После изложения концепции маркетинга взаимоотношений и обсуждения десяти его форм авторы, во-первых, высказывают предположение о том, что успешный маркетинг взаимоотношений требует приверженности взаимоотношениям и доверия, во-вторых, предлагают модель, где приверженность взаимоотношениям и доверие играют роль ключевых промежуточных переменных, в-третьих, проверяют эту модель с ключевыми промежуточными переменными, используя данные розничной торговли автомобильными покрышками, и, в-четвертых, сравнивают свою модель с альтернативной моделью, в которой приверженность взаимоотношениям и доверие не являются промежуточными переменными. Учитывая, что проверка модели с ключевыми промежуточными переменными дала благоприятные результаты, в работе делаются предложения по дальнейшему объяснению и проверке этой модели.
Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений Роберт М. Морган, Шелби Д. Хант
Маркетинг взаимоотношений, представляющий собой установление, развитие и поддержание успешных отношенческих обменов, совершил настоящий переворот в теории и практике маркетинга.
Авторы статьи:
генеральный директор
создание и ведение маркетинговых программ, дизайн, web программирование, SEO, SMM, бизнес консалтинг
+7 (978) 810-12-20
менеджер по работе с клиентами
сопровождение маркетинговых программ, медиабаинг
+7 (978) 743-79-43
менеджер по работе с клиентами
сопровождение маркетинговых программ, медиабаинг
+7 (978) 015-92-33
- Комментарии
Загрузка комментариев...
Категории
- Google ADs0
- SEO продвижение8
- Библиотека17
- Бизнес идеи32
- Бизнес-советы8
- Видеотека8
- Дизайн8
- Инструментарий13
- Искусственный интеллект2
- Легендарные крымские бренды0
- Маркетинг13
- Маркетинговые исследования27
- Нам понравилось1
- Повышение продаж1
- Создание сайтов5
- Статьи наших студентов3
- Тренды маркетинга16
- Управление2
- Это интересно9
Это интересно